Soporte Odoo con Partner Gold
Resolvemos tus incidencias, mejoramos tus procesos y acompañamos la evolución de tu sistema Odoo. Soporte técnico y funcional, rápido y certificado.
¿Qué incluye nuestro soporte Odoo?
Soporte Técnico: solución de errores en código, módulos personalizados, conectores, servidores y bases de datos.
Soporte Funcional: ayuda sobre el uso de los módulos, configuraciones, flujos y mejores prácticas.
Soporte Evolutivo: mejoras progresivas, automatizaciones, nuevos informes o pequeñas adaptaciones.
Soporte Urgente: respuesta prioritaria en menos de 4 horas para incidencias críticas.
Soporte técnico ante errores, bugs o incidencias
Asistencia funcional y consultas operativas
Diagnóstico y resolución de problemas de rendimiento
Mantenimiento de módulos y actualizaciones menores
Acompañamiento post-implantación y uso diario
Preguntas Frecuentes sobre soporte Odoo
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre la consultoría.
Ofrecemos soporte técnico, funcional y evolutivo:
- Soporte técnico: resolución de errores, problemas de servidor, módulos personalizados, actualizaciones o integraciones.
- Soporte funcional: ayuda sobre el uso correcto de Odoo, configuración de módulos y flujos operativos.
- Soporte evolutivo: pequeñas mejoras, automatizaciones o informes personalizados.
Puedes abrir un ticket desde nuestra plataforma de soporte o enviar un correo a nuestro email dedicado. Si tienes contratado un plan de soporte, también puedes llamarnos directamente o usar nuestro canal urgente para incidencias críticas.
Nuestros tiempos de respuesta dependen del tipo de incidencia y el nivel de urgencia:
- Críticas (producción parada): respuesta en menos de 4 horas laborables.
- Alta (afecta a varios usuarios): en menos de 1 día hábil.
- Media/Baja (consultas o soporte no urgente): entre 24 y 48h hábiles.
Estos tiempos pueden ajustarse según el SLA contratado.
¿Necesitas soporte en tu sistema Odoo?
Te ayudamos a mantener tu ERP estable, actualizado y optimizado. Nuestro equipo está listo para resolver cualquier duda o incidencia.
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Camí Can Calders 8 2n 7a, Sant Cugat del Vallés
Próximos eventos
Encuentros presenciales en tu ciudad con demostraciones en vivo, networking y espacio para resolver dudas directamente con nuestros consultores certificados.